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After-sale service

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  一、服务原则:客户至上,质量为先。

  二、服务宗旨:以周到的服务,赢得广大客户的信任与厚爱

  三、服务目标:服务求信誉,质量求生存。

  四、服务精神:产品有价,服务无价

  五、服务标准:徐州福曼随车起重机有限公司已通过ISO9001:2000质量体系认证,以“精品”的质量与 “精品”的服务回报客户。我们始终站在客户的立场来对待我们产品出现的任何问题,并始终把“客户满意”作为衡量质量与服务的前提标准。

  六、服务效率:本公司内设有售后服务团队,为用户提供24小时热线服务和长期免费技术支持,在保修期内,若产品因质量原因影响用户使用,公司保证在接报后, 6小时内响应,12小时内到达现场处理事故,外省它地区在24小时内到达现场处理事故。